באנר מובייל 1
מינימל מיינדס | MINIMAL MINDS
מינימל מיינדס | MINIMAL MINDS

שאלות נפוצות

מי? מה? כמה? ולמה? יש לכם שאלה עבורנו? מעניין אתכם לדעת יותר?
לנוחיותכם ריכזנו לכם בדף זה שאלות נפוצות שנשאלו על ידי הגולשים,
בכל זאת נשארתם עם שאלה לא פתורה? אז בואו וכתבו לנו למייל: ask@mmlm.co.il

שאלות בנושא כללי:

מה זה minimal minds?

minimal minds הוא שמו של פרוייקט יוצא דופן המאחד באתר אינטרנט מוצרים שונים לעיצוב הבית המאופיינים בסגנון עיצובי ייחודי ומקורי. כל המוצרים המוצעים למכירה באתר מעוצבים על ידי צוות minimal minds. 

 מעוניינים לדעת עוד ?  בקרו בדף אודותינו.

מי מעצב את המוצרים שלכם?

כל המוצרים המוצגים באתר מעוצבים על ידי מעצבי minimal minds רוצים להכיר אותנו ? בקרו בדף אודותינו

למי רכישת מוצרים באתר מתאימה\מיועדת?

כל המוצרים באתר מיועדים עבורכם קהל חובב העיצוב! זה לא משנה אם אתם מעצבים, אדריכלים בעלי עסקים או גולשים חובבי עיצוב המעוניינים לשלב את המוצרים שלנו כחלק מסביבת חייכם.

המוצרים שלנו מתאימים לסביבות מגורים וכמו כן לסביבות עבודה כגון משרדים או עסקים.

יש לי רעיון למוצר מעוצב האם אני יכול לשתף איתכם פעולה?

אנו ב minimal minds  מעודדים יצירה שיתופית במיוחד אם זה קשור לעיצוב, אז אם יש לכם איזה רעיון מדליק למוצר או איזה אתגר עבורנו, נשמח להתעניין בו. כל שעליכם לעשות הוא לפנות אלינו למייל minimal-minds@mmlm.co.il תארו לנו את הרעיון או המוצר שברצונכם לשתף איתנו אנו נבחן אותו ובמידה ונראה בו פוטנציאל ניצור אתכם קשר להמשך שיתוף פעולה.

למי אוכל לפנות אם יש לי שאלות?

נשארתם עם שאלה לא פתורה? אז בואו וכתבו לנו למייל:  ask@mmlm.co.il  ונשמח לענות לכם בהקדם.

שאלות בנושא מועדון העיצוב של מינימל מיינדס:

מהו מועדון העיצוב של מינימל מיינדס?

מועדון העיצוב של מינימל מיינדס הוא מועדון חברים ולקוחות מפנק כאשר החברים בו נהנים מפעיליות שונות והטבות שאנו מעניקים מעת לעת.

עדיין לא חברים? אז בואו והירשמו עכשיו ותוכלו להנות ממבצעים, הטבות והנחות קבועות ובלעדיות לחברי המועדון שלנו!
כחברי מועדון אתם תהיו הראשונים לקבל הצצה למוצרים החדשים שלנו, להשקות בלעדיות ולעדכונים חדשים באתר.
ההרשמה בחינם? כמובן וגם ללא כל התחייבות!
אז איך נרשמים? פשוט מאוד, מלאו את הפרטים שלכם כאן ותתחילו להנות.

עבור מי מיועד מועדון העיצוב?

מועדון העיצוב נועד עבורכם קהל חובב העיצוב!

זה לא משנה אם אתם מעצבים, אדריכלים בעלי עסקים או גולשים חובבי עיצוב המעוניינים לשלב את המוצרים שלנו כחלק מסביבת חייכם.

עדיין לא חברים? אז בואו והירשמו עכשיו ותוכלו להנות ממבצעים, הטבות והנחות קבועות ובלעדיות לחברי המועדון שלנו!
כחברי מועדון אתם תהיו הראשונים לקבל הצצה למוצרים החדשים שלנו, להשקות בלעדיות ולעדכונים חדשים באתר.

אז איך נרשמים? פשוט מאוד, מלאו את הפרטים שלכם כאן ותתחילו להנות.

למה כדאי לי להצטרף למועדון העיצוב של מינימל מיינדס?

אם לא תצטרפו, איך תחסכו?

חברי מועדון נהנים ממבצעים, הטבות והנחות קבועות ובלעדיות לחברי המועדון שלנו!
בנוסף אתם תהיו הראשונים לקבל הצצה למוצרים החדשים שלנו, להשקות בלעדיות ולעדכונים חדשים באתר.
אז איך נרשמים? פשוט מאוד, מלאו את הפרטים שלכם
כאן ותתחילו להנות.

האם הצטרפות למועדון העיצוב עולה כסף?

לא, ההרשמה היא בחינם!!! וכמובן ללא כל התחייבות!
אז איך נרשמים? פשוט מאוד, מלאו את הפרטים שלכם
כאן ותתחילו להנות.

איזה הטבות והנחות מקבלים חברי המועדון?

כחברים במועדון העיצוב שלנו תוכלו להנות מהנחה קבועה של 10% מהמחיר הרגיל בכל רכישה ממוצרי האתר.
בנוסף תוכלו להנות מהטבות ייחודיות, השקות וחשיפת מוצרים אשר יתפרסמו מעת לעת בדף המבצעים שלנו.

אז איך מקבלים את ההטבות? פשוט מאוד, מלאו את הפרטים שלכם כאן ותתחילו להנות.

במידה וארצה להסיר את עצמי מהמועדון מסיבה אישית, במה זה כרוך?

פשוט מאוד, להסרה מחברות במועדון צרפו את המשפט "הסרה מחברות מועדון" ושילחו לנו מייל  ל service@mmlm.co.il 

שאלות בנושא חיפויי קירות מעוצבים:

מה זה חיפויי קיר מעוצבים?

חיפויי קירות מעוצבים זהו התחליף המודרני והאלגנטי לעיצוב הקירות שלכם!

הם עשויים מחומר הנקרא M.D.F הם קלים מאוד להתקנה וניתנים לצביעה.

ממה עשויים חיפויי הקיר המעוצבים?

חיפויי הקיר עשויים מחומר בשם M.D.F , חומר איכותי הניתן לצביעה בכל גוון!

איך מתקינים את חיפויי הקיר המעוצבים, האם אני יכול להרכיב אותו לבד?

פשוט מאוד, לכל סט חיפוי מצורפות הוראות הרכבה והתקנה, כל אחד יכול להרכיב זאת בפשטות.

ובכל זאת... ניתקלתם בבעיה ? צפו בסירטוני ההדרכה שלנו תוכלו למצא אותם כאן

באיזה צבע אפשר לצבוע את חיפויי הקיר?

ניתן לצבוע את חיפויי הקיר בכל צבע אקרילי (צבע קירות) בכל גוון שתבחרו, אם אתם מעוניינים לצבוע את החיפויים בצבע הקירות הזמינו את הסט בצבע טבעי.

תוכלו גם לקבל את חיפויי הקיר בגוון לבן משי  מוכן להתקנה ללא צורך לצביעה בשטח, סמנו את האפשרות גוון לבן בפרטי מוצר.

האם יש אפשרות שתעצבו לי קיר במיוחד עבורי?

אנו ב minimal minds מבצעים הזמנות מיוחדות לפרויקטים גדולים ומאתגרים בלבד.
העבודה שלנו מתבצעת בשיתוף עם אדריכלים ומעצבים או עם בעלי עסקים המעוניינים בהתאמה ומיתוג אישי לעסק.

 אז אם אתם מעוניינים תוכלו לפנות אלינו למייל info@mmlm.co.il 

שאלות בנושא תמונות מעוצבות:

ממה עשויות התמונות המעוצבות?

התמונות המעוצבות שלנו עשויות ממגוון חומרים כגון: הדפס על P.V.C , הדפס על בד קנבס מתוח על מסגרת עץ, הדפס על קאפה, הדפסי פוסטרים על נייר ועוד שלל חומרים מעניינים...
אנו ב minimal minds מקפידים להשתמש בהדפסים ובחומרים האיכותיים ביותר בענף, מתוצרת אירופאית או אמריקאית בלבד.

מה זה הדפס על P.V.C ?

P.V.C הוא חומר פלסטי פולימרי קשיח (ממנו מכינים גם כרטיסי אשראי) שעליו אנו מדביקים הדפס של עיצוב גרפי.
 אנו ב: minimal minds משתמשים בלוחות בעובי 3-8 מ"מ כדי לשמור על איכות ועמידות ההדפסים.

שאלות בנושא מדבקות מעוצבות:

למה כדאי לעצב עם מדבקות מעוצבות?

מדבקות מעוצבות הם הפיתרון האידיאלי להשגת מראה עיצובי מקסימלי במינימום עלות!
מדבקות מעוצבות יעניקו לבית או למשרד שלכם סגנון ושיק עיצובי מיוחד ויוצא דופן, המדבקות מתאימות להדבקה על קירות הבית או החדרים, על זכוכיות, ארונות, רהיטים או כל משטח חלק שאתם מעוניינים לעצב.
אנו ב: minimal minds מקפידים לעצב את הקולקציות שלנו לפי סגנונות עיצוב ייחודים ובהתאמה לחללים ספציפיים.
לכם רק נותר לבחור את הסגנון שמתאים לכם.

באיזה צבעים אפשר לבחור את המדבקות המעוצבות?

באפשרותכם לבחור את צבע המדבקות ממגוון הצבעים המוצעים בכל מוצר ומוצר, אנו כמעצבים ב minimal minds כבר עשינו לכם חצי מהעבודה, סיננו לכם את אפשרויות הצבעים כך שכל בחירה של צבע שתבחרו תהיה 100% הצלחה.

ממה עשויות המדבקות המעוצבות?

המדבקות ההמעוצבות שלנו עשויות מחומר הקרוי ויניל, ישנם שני סוגי מדבקות המתאימות להדבקה על קיר זכוכית או כל משטח חלק אחר: מדבקות ויניל צבע אחיד או מדבקות ויניל בהדפסה צבעוניות בגימור משי העוברים חיתוך צורני והכנה להדבקה בשטח, אנו ב minimal minds מקפידים להשתמש במדבקות האיכותיות ביותר בענף מתוצרת אירופאית בלבד.

האם זה מסובך להדביק מדבקות מעוצבות?

לא, זה לא מסובך. זה ממש פשוט, כל אחד יכול להדביק לאחר שיקרא את הוראות ההדבקה המצורפות לכל חבילה.

האם יש לכם הוראות הדרכה להדבקה למדבקות קיר או מדבקות זכוכית?

כמובן, לכל סט מדבקות שרכשת מצורף הוראות הדבקה מפורטות, בנוסף ישנו את דף הדרכה/ הוראות ההתקנה פה באתר המלווה בהסברים וסרטון הדרכה, הקליקו כאן למעבר לדף ההדרכה/ הוראות התקנה.

האם יש אפשרות לשימוש חוזר במדבקות לאחר ההדבקה?

לא, המדבקות הם לשימוש חד פעמי בלבד ואין אפשרות לעשות בהם שימוש חוזר.

האם אפשר להדביק את מדבקות הקיר על כל סוג של קיר?

לא, המדבקות מתאימות להדבקה על קירות חלקים בלבד. אין להדביק את המדבקות על קירות מחוספסים או בעלי טקסטורה גבשושית.

איך אני יכול להסיר את המדבקה מהקיר והאם זה יפגע בצבע הקיר?

אופן ההסרה הוא פשוט, מתחילים לקלף מהפינה ולאט לאט ממשיכים לאורך המדבקה, מומלץ לפזר על המדבקה מעט חום עם פאן לשיער על חום נמוך, דבר שעוזר לקלף את המדבקה בקלות מבלי לפגוע בצבע הקיר.
הפגיעה בצבע הקיר תלויה בסוג הצביעה וההכנה שבוצעה לפני הדבקה - בכל מקרה אין אנו אחראים על פגיעה וקילוף בקיר כתוצאה מהסרת מדבקות קיר.

האם אפשר להדביק את מדבקות הקיר גם על משטחים אחרים?

כן, מדבקות הקיר מתאימות להדבקה על כל משטח בתנאי שהוא חלק ויבש וללא גבשושיות או חיספוס, מדבקות קיר מתאימות להדבקה גם על חלונות, ריהוט פורמייקה, דלתות, מתכות חלקות וכ'.
יש לשים לב שבחומרים מסויימים תיתכן הסרה של הצבע עליו המדבקה מודבקת לאחר ההסרה של המדבקה לכן מומלץ לנסות קודם על פינה של משטח שאינו קיר לפני הדבקה מלאה.

לכמה זמן המדבקות שלכם עמידות?

המדבקות  עמידות בתנאי פנים לעד 4 שנים ובתנאי חוץ של גשם ושמש לשנה בלבד.

האם יש אפשרות להזמין מדבקות מעוצבות מיוחדות בהזמנה ובהתאמה אישית?

אנו ב:minimal minds מבצעים הזמנות מיוחדות לפרויקטים גדולים ומאתגרים בלבד.
העבודה שלנו מתבצעת בשיתוף עם אדריכלים ומעצבים או עם בעלי עסקים המעוניינים בהתאמה ומיתוג אישי לעסק.

כמה זמן אחרי צביעת הקיר מומלץ להדביק את מדבקות הקיר?

לכל צבע יש זמן ייבוש התלוי בסוג הצבע, יש לבדוק במפרט ייצרן של הספק מהו זמן ייבוש מלא של הצבע ורק אז לבצע את ההדבקה. בכל אופן אנו ממליצים להדביק את המדבקה לאחר שבוע מהצביעה.

האם מדבקות קיר מתאימות להדבקה על כל סוג של צבע קיר?

מדבקות קיר מתאימות להדבקה על רוב סוגי צבעי קיר הקיימים היום בבתים כל עוד הצבע הוא אחד חלק וללא גבשושיות, להסרת הספק המדבקות מתאימות הן לצבעי סופרקריל על בסיס מיים וסופרלק על בסיס שמן, לא מומלץ להדביק על צבעי סיד למינהם מפני שבהסרה יתכן קילוף של הקיר.

האם הקיר צריך לעבור טיפול מיוחד לפני הדבקת מדבקות קיר?

בעיקרון יש להדביק את המדבקות על קיר חלק ויבש, לכן אם ישנם מעט גבשושיות או לכלוך על הקיר מומלץ לשפשף מעט עם נייר זכוכית עדין ולנקות במים חמים בלבד ולחכות לייבוש מלא לפני הדבקה.

שאלות שנשאלו ע"י בעלי עסקים וסוחרים:

יש לי חנות לעיצוב הבית והייתי מעוניין למכור את המוצרים שלכם בחנות האם זה אפשרי?

בעיקרון כן, אנו ב minimal minds מעודדים יצירה שיתופית במיוחד אם זה קשור לעיצוב,

אנא שלח לנו את פנייתך ותאור העסק למייל info@mmlm.co.il אנו נבחן אותה וניצור איתך קשר.

יש לי משרד גדול והייתי מעוניין לרכוש מספר רב של מוצרים, האם אפשר לקבל הנחה נוספת מעבר להנחת חבר מועדון?

בעיקרון כן,

אנא שלח לנו את פנייתך למחלקת מכירות עם פרטי העסק למייל sale@mmlm.co.il  וסוכן שלנו ייצור איתך קשר.

יש לנו חנות תאורה והיינו מעוניינים שתעצבו לנו כמה גופי תאורה במיוחד עבורינו, האם זה אפשרי?

כמובן, אנו ב minimal minds מעודדים יצירה שיתופית במיוחד אם זה קשור לעיצוב,

אנא שילחו לנו את פרטיכם ותאור העסק למייל info@mmlm.co.il אנו נבחן אותה וניצור איתכם קשר.

אנחנו חברת מטבחים והיינו מעוניינים לשלב חלק מהמוצרים שלכם בתצוגות שלנו, האם זה אפשרי?

בעיקרון כן, אנו ב minimal minds מעודדים יצירה שיתופית במיוחד אם זה קשור לעיצוב,

אנא שילחו לנו את פרטיכם ותאור העסק למייל info@mmlm.co.il אנו נבחן אותה וניצור איתכם קשר.

יש לי חנות רהיטים ואני מעוניין לרכוש מוצרים שלכם לתצוגה בחנות, איך אפשר לעבוד יחד?

תוכל לפנות אלינו, אנא שלח לנו את פנייתך ותאור העסק למייל sale@mmlm.co.il  וסוכן יצור איתך קשר.

שאלות שנשאלו ע"י אדריכלים מעצבים וסטייליסטים:

אני אדריכל ויש לי פרויקט גדול שהייתי מעוניין לשתף אתכם בו, האם זה אפשרי?

אני מעצב פנים ואני מעוניין לעבוד איתכם בשיתוף פעולה, איך זה יכול לבוא לידי ביטוי?

אני מעצב מוצר ויש לי מוצרים מעניינים שעיצבתי והייתי מעוניין לחשוף אותם בגלרייה שלכם אהם זה אפשרי?

אני סטייליסט והייתי מעוניין לרכוש מספר רב של מוצרים מהאתר עבור לקוחות שלי, האם אוכל לקבל הנחה נוספת על זו של חברי מועדון?

אני סטודנט לעיצוב ויש לי כמה רעיונות מדליקים למוצרים מעוצבים האם אפשר להעזר בכם לפיתוח המוצרים?

שאלות בנושא אופן תשלום גבייה ואשראי:

מה הם אפשרויות התשלום עבורי?

ניתן לשלם באמצעות כל כרטיס אשראי בתוקף, אשר ניתן לסליקה ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין או באמצעות השרות של חברת paypal .
כמו כן מוצעת לכם האפשרות לבצע את הרכישה באמצעות הזמנה טלפונית מול נציג שירות אפשרות זו מופיעה בסל הקניות לפני המעבר לקופה.

שאלות בנושא הזמנות, אספקה, הובלה והרכבה:

האם צריך איש מקצוע להרכבת המוצרים שרכשתי באתר?

רוב המוצרים שלנו באתר אינם מצריכים איש מקצוע מיוחד עבור הרכבה, לכל מוצר שאנו מספקים לכם מצורפות הוראות התקנה מפורטות אז, אם יש לכם קצת כישרון או קצת ידע טכני גם אתם תוכלו להרכיב את המוצרים לבד . בנוסף לזאת , לנוחיותכם ישנו דף הדרכה/ הוראות ההתקנה המסביר כיצד להרכיב את המוצרים השונים, כדאי לכם לעיין בו  לפני הרכבת המוצרים. למרות כל זאת ישנם מספר מוצרים כגון רהיטים או  מוצרים מורכבים יותר שמצריכים קצת יותר ידע טכני ומקצועי , מוצרים אלו מסומנים כמוצרים המחייבים מתקין מקצועי  המאושר על ידינו, במוצרים מסומנים אלו התשלום כבר כולל את ההובלה וההרכבה.

במידה ואני צריך שירותי הרכבה למי עליי לפנות?

אם ברצונכם שירותי הרכבה למוצרים שאנו מספקים תוכלו לפנות אלינו למחלקת שירות לקוחות  service@mmlm.co.il
- שירות זה כרוך בתשלום מראש עבור מתקין, מידע נוסף על התקנות ותעריפי התקנות ניתן למצא בדף הדרכה/ הוראות ההתקנה.

כמה עולה הרכבה?

תעריפי הובלה והרכבה עבור מוצרים הדורשים הרכבות מיוחדות כבר כלולות במחיר המוצר המופיע  באתר, מוצרים אילו מסומנים בדף המוצר  כמוצרים הדורשים הובלה והתקנה ע"י מתקין מוסמך עלידינו, מעבר לכך במוצרים שאינם כוללים הרכבות מיוחדות  ניתן להרכיב בצורה עצמאית ללא קושי, לכל מוצר מצורף הוראות הדרכה והתקנה. אם בכל זאת אתם מעוניינים במתקין שיתקין לכם את המוצרים שאינם כוללים מתקין מיוחד תוכלו לפנות אלינו למחלקת שירות לקוחות service@mmlm.co.il
- שירות זה כרוך בתשלום מראש עבור מתקין, מידע נוסף על התקנות ותעריפי התקנות ניתן למצא בדף הדרכה/ הוראות ההתקנה.

כמה זמן עובר מביצוע ההזמנה ועד שאני מקבל את המוצר שהזמנתי?

זמן האספקה של כל מוצר שונה ממוצר למוצר  והוא תלוי במורכבות הייצור של מוצר נבחר.
כל מוצר שלנו מיוצר בצורה מיוחדת עבור הלקוח בהזמנה אישית ותהליך ייצור זה מתחיל תוך 24 שעות מקבלת אישור תשלום מחברת האשראי, לזמן זה מתווסף זמן הייצור והאריזה וכמו כן זמן המשלוח ,לנוחיותכם לכל מוצר ומוצר שלנו מפורט זמן האספקה הכולל ע"פ אפשרויות המשלוח , מידע  זה מופיע בכל דף מוצר בחלק התחתון.

אני מעוניינת לדעת מה סטטוס ההזמנה שלי למי אני פונה?

מידע לגבי זמן האספקה מופיע בכל דף מוצר, בנוסף אם ברצונך לדעת מה הסטטוס של המוצר שהזמנת תוכל לפנות אלינו למחלקת שירות לקוחות ב service@mmlm.co.il  - חובה לציין את פרטי המזמין ומספר ההזמנה.

האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?

כן, אפשרויות איסוף עצמי היא אופציה המופיע בסל הקניות, יש לסמן אותה לפני המעבר לקופה. אין אפשרות לאסוף מוצרים אשר אינם סומנו באיסוף עצמי לאחר ביצוע ההזמנה שכן מוצרים אלו נשלחים אליכם ישירות מהיצרנים השונים ולא ממשרדינו.
שימו לב ! ישנם מוצרים מסויימים אשר אינם מאפשרים איסוף עצמי כגון רהיטים או מוצרים המחייבים הרכבה מיוחדת ע"י מתקין מוסמך שלנו - מידע זה מפורט בכל דף מוצר ויש לשים לב לכך.
באופציית האיסוף העצמי אין תוספת תשלום לחיוב על אריזה ומשלוח.

האם עליי לשלם דמי משלוח?

כן. אם ברצונך במשלוח ולא באיסוף עצמי . דמי המשלוח בהם אתה מחויב כוללים בין היתר את עלות אריזת המוצר, הוצאות המשלוח בפועל ואחריות בסיסית כמפורט במדריך דואר ישראל או אחריות של חברת השילוח . 

מה אם, מסיבה כלשהי התחרטתי בקנייה לאחר שביצעתי את ההזמנה, האם יש לי אפשרות לבטל את ההזמנה?

במידה ואתה מעוניין לבטל את הרכישה שביצעת אנא פנה בהקדם האפשרי לשירות לקוחות שלנו במייל: service@mmlm.co.il 

בהתאם ובכפוף ל"חוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א-2010" , ניתן יהיה לבטל עיסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, כל עוד יעמוד בתנאי תקנון

כל המוצרים באתר מיוצרים בהזמנה אישית בהתאם להזמנת הלקוח. תוך 24 שעות לאחר קבלת אישור חברת האשראי על ביצוע ההזמנה המוצר יוצא לתהליך ייצור מיוחד, על כן  ובכפוף ל"חוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א-2010"
ניתן יהיה לבטל את העסקה תוך 24 שעות  בלבד ממועד ביצוע ההזמנה.
כל המבקש לבטל עסקתו, יעשה זאת בכתב
באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות לשירות לקוחות, חובה לציין את שם מזמין ההזמנה ומספר ההזמנה שימו לב לא ניתן יהיה לבטל הזמנה לאחר שהמוצר/ים נכנסו לתהליך ייצור ולקבל עליהם החזר כספי (כלומר מעל 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה).

מה הכוונה בייצור מיוחד?

הכוונה היא שהמוצר מיוצר במיוחד עבורך! חלק מהמוצרים שלנו מיוצרים בזמן אמיתי כלומר רק לאחר שהתקבלה הזמנה, שימו לב! על מוצרים שמופיע "ייצור מיוחד" לא חל "חוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א-2010" , ולכן ניתן יהיה לבטל את העסקה תוך  48 שעות בלבד ממועד ביצוע ההזמנה.

למידע נוסף ניתן לעיין בתקנון השימוש באתר 

האם יש לי אפשרות לרכוש מספר רב של מוצרים ולקבל עבורם הנחה?

האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית ? אם כן איך?

כן , באמצעות הטלפון - המספר מופיע בסל הקניות מתחת לבחירת אפשרויות המשלוח.

שאלות בנושא אחריות:

רכשתי מוצר מהאתר וכשקבלתי אותו גיליתי שהוא פגום. מה עליי לעשות?

על הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.במידה וקיבל הלקוח מוצר פגום רשאי הלקוח לפנות לאתר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר ולקבל מוצר אחר\ חדש במקומו .החלפת המוצר ללקוח כפופה לכך שהלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא וכי שלא נעשה בו שום שימוש. מן המותר לציין, כי הלקוח ידאג לשלוח את המוצר לאתר בדואר רשום לכתובת האתר כפי שמופיעה, על חשבונו.

רכשתי מוצר מהאתר וכשקבלתי אותו גיליתי שהמוצר שקבלתי לא תואם בפרטיו\גווניו\מידותיו את המוצר אותו הזמנתי. מה עליי לעשות?

על הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.במידה וקיבל הלקוח מוצר שאיננו תואם את הפרטים אשר הוצגו אודותיו באתר ,רשאי הלקוח לפנות לאתר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר ולקבל מוצר אחר\ חדש במקומו .החלפת המוצר ללקוח כפופה לכך שהלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא וכי שלא נעשה בו שום שימוש. מן המותר לציין, כי הלקוח ידאג לשלוח את המוצר לאתר בדואר רשום לכתובת האתר כפי שמופיעה, על חשבונו.

שאלות בנושא אבטחה ושמירת פרטיות:

האם האתר שלכם מאובטח?

בהחלט כן! כל הפרטים המוזנים מאובטחים בטכנולוגיית SSL .

האם זה בטוח להשאיר את הפרטים האישיים באתר?

בהחלט כן.האתר לא יעשה כל שימוש שאינו לצורך במידע ובפרטים שנרשמו פרט לשימוש המפורט בתקנון והינו  פועל כמיטב יכולתו לשמירת המידע האמור.
Top